Interwix Service Module vil fungere som selvstendig modul, men kan også kobles mot vårt RMA system. Modulen vil ha følgende funksjonalitet:
- Service Manager vil prioritere, velge konto service skal føres mot og velge rolle som skal behandle service videre.
- Hver aktør vil kunne sjekke ut service etter å ha sendt den videre til neste logiske trinn i prosessen. Dette gjøres i et eget arbeidsflytskjema.
- Service skjema med feilkoder, observasjoner, hva er gjort og hvilken deler medgikk til å reparere enhet.
- last opp file som er relevant for service. Bilder, rapporter....
- Statistikk.
Logo for det nye produktet:
